문화관광
- 조선군선 해설‧관광정보 안내 제공, 지능형 관광 서비스 확대
- 통영시, 관광안내 로봇으로 차별화된 서비스 제공
통영시는 강구안을 찾는 관광객들에게 색다른 관광 경험을 제공하기 위해 자율주행 관광안내 로봇을 도입하고 오는 6월 23일부터 운영하기로 했다.
관광안내 로봇은 강구안 문화마당 일원을 정해진 경로를 따라 자율주행하며 강구안에 전시된 조선군선을 해설하는 '이동형 안내인' 형태로 운영된다.
로봇은 한강거북선, 통제영거북선, 전라좌수영거북선, 판옥선을 차례로 이동하며 군선마다 특징과 역사 배경을 음성으로 설명한다. 관광객들은 로봇을 따라 걸으며 문화관광해설사 안내를 받는 듯한 경험을 제공 받는다.
조선군선 해설 프로그램은 오전 10시부터 오후 4시까지 한 시간마다 정각에 자동으로 운영돼 15분 동안 진행되는데, 정해진 시간 말고도 로봇에 탑재된 터치스크린으로 해설 메뉴를 선택해 이용할 수 있다.
이번에 도입된 관광안내 로봇은 자율주행 기술과 터치형 관광정보 서비스를 결합한 관광안내 기능으로, 여러 환경에서 안내·홍보 서비스를 수행할 수 있는 기능을 갖추고 있다. 또, 이용자는 터치스크린으로 강구안 미디어시설, 주차장, 화장실과 같은 편의시설 위치를 확인할 수 있고, 영어·일본어·중국어를 비롯한 다국어 서비스를 지원해 외국인 관광객들이 더 편리하게 관광하도록 했다.
통영방송 gsinews@empas.com
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